Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14(четиринадесет) работни дни след доставката им/член 55 от Закона за Защита на Потребителите/ЗЗП/ За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката,без да са използвани.При не изпълнение на тези условия,магазинът си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването им от клиента. Стоки, които се предлагат на метър и продажбата им изисква определена дължина от тях да бъде отрязана за конкретния клиент, не се приемат обратно и тяхната стойност не се възстановява при връщане на поръчката. Таксата за доставка на стока обратно до офиса на Киан Бижу ЕООД е за сметка на клиента. По желание на клиента, стоката може да бъде заменена с друга, стойността и да бъде приспадната от нова поръчка или сумата да бъде възстановена по банков път. Транспортните разходи са за сметка на магазина в случаите на производствен дефект и при спазен 14 (четиринадесет) дневен срок след получаване на стоките. След приемане на върнати стоки и прегледа им, стойността им заедно с транспортните разходи се възстановяват на клиента – в брой или по сметка в срок от 5 до 10 работни дни. На рекламация подлежи и всяка стока, която не отговаря като съдържание на поръчаната от клиента. При не съответсвие, моля свържете се с нас на телефон 0887624970 или ни пишете чрез формата за контакт . Ще извършим необходимата проверка и при потвърждение на грешката ще заменим стоката, като доставката ще е сметка на магазина.
